Röportaj: Sevil Gümrükcü / SİGORTAMNEWS
Spotumuzda yer alan bu soruları ve daha fazlasını konuşmak üzere AcnTURK Sigorta’ya başvurduk. AcnTURKSigorta’nın bağlı olduğu AcnTURK Holding’in İletişim Danışmanı Dr. İsmail Kızılbay ile irtibata geçtik. AcnTURKSigorta İletişim Direktörü Şevval Sena Acar hemen devreye girdi. Böylece röportajın günü ve saati belirlenmiş oldu.
Genel Yayın Yönetmenimiz Veli Karadeniz ve editörümüz Hasan Burak Karadeniz ile birlikte AcnTURK Sigorta’nın Mecidiyeköy’deki yeni lokasyonunda hizmete açtığı Genel Merkezi’ne gittik. Çok işlevsel bir şekilde dizayn edilmiş AcnTURK Sigorta Genel Merkezi’nde daha önceden planlandığı gibi Sağlık Genel Müdür Yardımcısı Dürdane Özyürek ve Kurumsal-Bireysel Sağlık Sigortaları Lideri Süha Gürkan ile röportajımızı gerçekleştirdik.
Röportajımızın ilk bölümünde, Sağlık Genel Müdür Yardımcısı Dürdane Özyürek ve Kurumsal-Bireysel Sağlık Sigortaları Lideri Süha Gürkan’a “Genç sigorta şirket olarak Özel Sağlık ve Tamamlayıcı Sağlık’ta nasıl bir fark yarattınız?” diye sorduk.
KİŞİYE ÖZEL TEMİNAT
İlk sorumuzu AcnTURK Sigorta Kurumsal-Bireysel Sağlık Sigortaları Lideri Süha Gürkan yanıtladı. “Biz aslında çok yeni, iki buçuk yılını doldurmuş bir sigorta şirketiyiz” diyerek sözlerine başlayan Gürkan, “Bu anlamda da sağlık sigortalarıyolculuğumuza, tamamlayıcı sağlık sigortası ürün ailemizle start verdik. Temmuz ayı itibariyle de özel sağlık sigortasıyla sağlık sigortaları sürecimize devam ediyoruz. Hem bireysel hem kurumsal tarafta bu şekilde çalışmalarımız var. Yaklaşık 65 bin sigortalıya dokunmuş durumdayız. Sayı ve bünye anlamında bayağı iyi bir noktaya ilerliyoruz. Aslında bizim yolculuğumuzda tamamlayıcı sağlık sigortalarında ve özel sağlık sigortalarında diğer sigorta şirketlerinden bize en iyi ayıran özelliklerimizden ilki de kişiye özel teminat tanımlamamız gibi bir motto ile yola çıkmamız oldu” diye konuştu.
Gürkan, “Buradaki şekillenme tamamen bizim ürün ailemizde. Klasik ürünlerin dışında, bireye özel sağlık sigortasıyla entegre SGK'yla bir ara kombin yapılabilecek ürünlerle birlikte bir karma çatı altında genişlettiğimiz bir ürün ailesinden bahsediyoruz. Ama bundaki asıl domino ürünümüz, bizi Türkiye'de de farklılaştıran ürünümüz aile ortak planımızdır. Bu bizim en önem verdiğimiz ürünümüz. Çünkü takdir edersiniz ki aile yapısında Türkiye'de hakikaten kullanım noktasında aileler bizim için çok kıymetli. Bu aile yolculuğumuzda da ortak bir limit tanımlamasıyla birlikte bir aile bireyinin bu üründen yararlanabiliyor olması, bu ortak limitte, bu bizim için çok kıymetli bir olgu olarak geliyor. Hem tamamlayıcı sağlık hem de özel sağlık sigortası yapısında aile ortak limitle farklılaştırdığınız ürün ailesi bizi hak eden diğer sigorta şirketlerinden öne çıkarıyor. Ayakta tedavi de ortak bir limit tanımlaması yapıyoruz. Bu ayakta tedavi ortak limitinden de aile bireylerinden herhangi birisi, mesela tamamlayıcı sağlık sigortasında ise bu 10 adetli. Özel sağlık sigortasıyla da 30 bin lira dediğimiz global limitle sınırlı bir yapı içerisinde” dedi.
KULLANIRSAN ÖDE
Tüm poliçelerin karma yapı içerisinde yer aldığını vurgulayan Gürkan, konuşmasını şöyle sürdürdü: “Bir özel sağlık sigortası kurumu kullanacaksanız ya da bir tamamlayıcı sağlık sigortası kurumu kullanacaksanız, oradan genelde bu tip durumlarda da biliyorsunuz anne ya da baba feragat eder. Çocuklar daha kullanıma yöneliktir. Kullanmayanınkini diğer bir aile bireyinin kullanabildiği bir poliçe. Baba yaptırıyor ama bu poliçeyi çocuk da kullanabiliyor. Aslında buradaki çıkış yolumuz, hepsinin ayrı ayrı poliçe yapmasına gerek olmayışıdır. Ekonomik önlemler çerçevesinde, bir fiyatlama çerçevesinde, ayakta tedavide 10 adetten ailenin kullanabileceği ya da 30 bin lira global limitten kullanacağı şekilde bir setup yapılmıştır. Biz bütünleşik, hakikaten birbiriyle beslenen bir sigorta şirketiyiz. O yüzden bizim için bütün branşlar çok kıymetli. Kasko’da ‘kullanırsan öde’ uygulamasına benzer şekilde hem tamamlayıcıda hem ÖSS'de yolumuza devam ediyoruz.”
Röportajımızın ilk bölümünün videosuna buradan ulaşabilirsiniz.
Röportajımızın ikinci bölümünde özel sağlık sigortalarında ücreti konuşacağız.