Anadolu Sigorta, yapay zekâ ve bulut teknolojilerini kullanarak gerçekleştirilen yenilikleri ve başarıları ödüllendiren Future of AI & Cloud Awards’ta iki ödüle layık görüldü. 13 Kasım Çarşamba günü, Mandarin Oriental Bosphorus İstanbul'da düzenlenen ödül töreninde, Anadolu Sigorta’nın "Yatışlı Dosyaların Makine Öğrenmesi ve Karar Destek Sistemi ile Otomasyona Dönüşümü" projesi, "Best Machine Learning / En iyi Makine Öğrenimi" kategorisinde ve ChatGPT Tabanlı İK Chatbot çalışması ise “Best AI Virtual Agents & Bots / En İyi Yapay Zekâ Sanal Aracıları ve Botları” kategorisinde ödül aldı.
Anadolu Sigorta’nın "Yatışlı Dosyaların Makine Öğrenmesi ve Karar Destek Sistemi ile Otomasyona Dönüşümü" projesi yatışlı tedavilerde tıbbi değerlendirme süreçlerini çeşitli makine öğrenmesi yöntemleriyle otomatize ederek iş gücünün optimize edilebileceği bir karar destek sistemi sunmayı amaçlıyor. Bu proje sayesinde mevcutta manuel ilerleyen doküman okuma süreçleri OCR teknolojisiyle buluşturularak çeşitli kurallar ve en uygun modellerle birlikte değerlendirme süreçleri analiz edilebiliyor. Böylelikle, sağlık kaynaklarının etkin bir şekilde kullanılması sağlanarak güncel teknolojilerle uyumlu, daha etkili ve verimli bir iş modeli oluşturulabiliyor.
ChatGPT TABANLI İK CHATBOT İLE VERİMLİLİK ARTACAK
Anadolu Sigorta’nın insan kaynakları iletişim platformları olan İkas ve Biz Bize platformlarında insan kaynakları ile ilgili soruların sorulabileceği ve birçok farklı bilgilerin alınabileceği bir chatbot dönüşüm projesi olan ChatGPT Tabanlı İK Chatbot ise kullanıcı dostu bir uygulama olarak öne çıkıyor. Projede chatbot, geleneksel doğal dil işleme (NLP) alt yapısından çıkarılarak üretken yapay zeka tabanlı bir alt yapı kullanılarak dönüştürüldü. Böylelikle bulut üzerinde ve ChatGPT altyapısını kullanarak geliştirilen ChatGPT Tabanlı İK Chatbot ile daha insansı cevaplar elde edildi, daha yüksek başarılı isabet oranlarına ulaşılarak verimlilik artırıldı.
“MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ EN YÜKSEK SEVİYEYE ÇIKARIYORUZ”
Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Korhan Kuyu “Şirketimiz yapay zekâ ve inovasyon faaliyetlerinin gücünün ve öneminin farkında olarak ilerlerken, Ar-Ge projelerimiz ile, sektördeki yenilikçi konumumuzu sağlamlaştırıyoruz. Bu kapsamda yaptığımız çalışmalarda büyük veri, robotik, yapay zekâ, telemetri ve gelişen mobil teknolojiler gibi dijital araçları süreçlerimize adapte ediyoruz. Geliştirdiğimiz yenilikçi uygulamalar ve projeler sayesinde müşteri memnuniyetini en yüksek seviyeye çıkarırken verimliliği artırıp bütüncül şekilde kurguladığımız sürdürülebilirlik bakış açımıza da büyük katkı sunuyoruz. Bugün Future of AI & Cloud Awards’ta aldığımız ödüller de Anadolu Sigorta olarak bu alandaki çalışmalarımızın gurur verici sonuçları olarak öne çıkıyor” dedi.
KARMAŞIK TALEPLERE HIZLI VE DOĞRU CEVAP
Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı İdil Pamir “Anadolu Sigorta’nın dijitalleşme alanındaki yetkinliklerini, insan kaynakları süreçlerimizi kolaylaştırmak adına hayata geçirdiğimiz ChatGPT Tabanlı IK Chatbot ile ortaya koyarak, Future of AI & Cloud Awards’ta ödül almaktan büyük memnuniyet duyuyoruz. Günümüz dünyasında çalışan deneyimi, şirketler için stratejik bir öneme sahip ve verimliliği doğrudan etkiliyor. Biz de karmaşık taleplere hızlı ve doğru cevaplar veren, iş süreçlerini optimize eden, çalışma arkadaşlarımızın işlerini ileriye taşıyacak stratejik projelere odaklanabilmeleri için tüm bilgilere anında erişebilme imkanı sunan bu proje sayesinde insan kaynakları süreçlerimizi çalışma arkadaşlarımızın beklentilerine uygun şekilde yürütebiliyoruz” şeklinde konuştu.
Anadolu Sigorta’’ya iki önemli ödül daha
Sigorta sektöründe Ar-Ge merkezi belgeli ilk ve tek şirket olarak sektörün dönüşümüne öncülük eden Anadolu Sigorta, güncel teknolojileri ve uygulama modellerini öne çıkaran Future of AI & Cloud Awards’ta iki ödül kazandı.
Bunlar da ilginizi çekebilir